よくある質問

Mintorは、個人開発の作品置き場兼コミュニティです。つくった作品やつくる過程を Mintor に置いて、コメントや Mint（応援・感謝のチップ）でつながれます。深く相談したいときは、経験者の相談サービスを使えます。

マイページからプロフィール編集ページにアクセスして、名前、プロフィール画像、自己紹介などを変更できます。変更後は「保存」ボタンをクリックしてください。

プロダクトページの「新規作成」ボタンから投稿できます。タイトル、説明、使用技術、GitHubリンクなどを記入し、必要に応じて画像をアップロードしてください。

相談サービスは、各専門家が設定する料金体系に基づきます。予約時に料金が表示されますので、ご確認ください。手数料は成約時のみ発生し、相談料の15% + ¥100です（キャンペーン中はシステム手数料¥100が無料）。

Mintは、応援や感謝の気持ちを形にして届ける「応援・感謝のチップ」です。応援したい人や作品にMintを送れます。贈る側はカードで払うだけです。受け取るには、設定の「支払い・収益」にある収益化の設定（Stripe）が必要です。受け取ったMintが口座に振り込まれる時期や流れは、同じ「支払い・収益」で確認できます。

基本利用は無料です。手数料は成約時のみ：相談サービス15% + ¥100、Mint10% + ¥30。キャンペーン中はシステム手数料（¥100/¥30）が無料です。

ブラウザのキャッシュをクリアしてください。それでも解決しない場合は、別のブラウザを試すか、お問い合わせフォームから報告してください。

コミュニティガイドラインに違反する内容（不適切な表現、スパム、著作権侵害など）の投稿は、運営によって削除される場合があります。ガイドラインをよくご確認の上、ご利用ください。

はい、Mintorは基本無料でご利用いただけます。プロダクト投稿、QA機能、相談サービスの提供など、全ての機能を無料でお使いいただけます。手数料は相談サービスやMint（応援・感謝のチップ）の成約時のみ発生します。

ログイン方法は「Googleログイン」と「メールアドレス＋パスワード」の2種類です。あとから切り替えたり、両方を使えるようにしたりもできます。マイページの「設定」から、Googleログインにパスワードを追加する／メール＋パスワードにGoogleログインを追加する／Googleログインをやめてメール＋パスワードだけにする、といった変更ができます。

マイページの「相談サービス」→「サービスを作成」から登録できます。サービス内容、料金、対応可能時間を設定し、Stripe Connectの設定も完了させてください。Googleカレンダー連携で予約管理も可能です。

Mintを送る際の手数料は10% + ¥30です。キャンペーン中はシステム手数料¥30が無料になります。送る側に手数料はかかりません。

キャンペーン終了後は、通常のシステム手数料が適用されます。相談サービスは15% + ¥100、Mintは10% + ¥30となります。キャンペーン終了日はお知らせでご案内します。

下書き保存になっている可能性があります。マイページから投稿を編集し、「公開」ボタンで公開してください。それでも表示されない場合はブラウザを再読み込みするか、お問い合わせください。

運営から、感謝やキャンペーンとして「応援力」を贈ることがあります。贈られた応援力は、応援バッジを贈るときに使えます。お金ではないので換金はできず、ランク（累計貢献度）にも加わりません。

登録方法は2つあります。①Googleアカウントでログイン、②メールアドレスとパスワードで登録。ページ右上の「ログイン」ボタンから選べます。メールアドレスとパスワードで登録した場合は、届いた確認メールのリンクを開くと登録が完了します。どちらの方法でも、初回ログイン時に自動的にプロフィールが作成されます。

メールアドレス＋パスワードでログインしている場合は、マイページの「設定」からパスワードを変更できます。安全のため、変更時に現在のパスワードでの本人確認が必要です。新しいパスワードは8文字以上で、大文字・小文字・数字・記号をすべて含めてください。Googleログインだけをお使いの場合は、先に「パスワードを追加設定」でパスワードを設定すると、メール＋パスワードでもログインできるようになります。

マイページの「設定」→「収益設定」からStripe Connectアカウントを作成できます。本人確認書類と銀行口座情報が必要です。設定完了後、Mintや相談サービスの収益を受け取れるようになります。

応援力は「使えるポイントの残り」です。活動や運営からのプレゼントで増え、応援バッジを贈ると減ります。ランクは「これまでの活動の合計（累計貢献度）」で決まり、運営からのプレゼントは入りません。どちらも、記事や作品を消したときや返金があったときは、その分が差し引かれます。

ログイン画面の「パスワードをリセット」から、登録メールアドレス宛に再設定用のリンクをお送りします。リンクを開いて新しいパスワードを設定すれば、またログインできます（今のパスワードがわからなくても大丈夫です）。メールが届かないときは迷惑メールフォルダもご確認ください。

マイページの「設定」から、登録メールアドレスを変更できます。新しいメールアドレスを入力すると、そのアドレス宛に確認メールが届くので、メール内のリンクを開くと変更が完了します（設定によっては現在のアドレスにも確認メールが届く場合があります）。リンクを開くまでは変更されません。Googleログインを併用している場合、このアドレス変更はログイン方法には影響しません。

はい。マイページの「設定」にある「パスワードを追加設定」から設定できます。本人確認のため、登録メールアドレス宛に届く6桁の確認コードを入力してから、パスワードを設定します。設定後は、今までのGoogleログインに加えて、メールアドレス＋パスワードでもログインできるようになります。

はい。マイページの「設定」からGoogleの連携を解除できます。ただし、解除するとGoogleログインが使えなくなるため、ログインできなくなるのを防ぐために、先に「パスワードを追加設定」でパスワードを設定しておく必要があります。解除時は確認のためパスワードの入力を求められます。投稿やMintなどのアカウント情報はそのまま引き継がれます。

はい。マイページの「設定」から、お使いのアカウントにGoogleアカウントを連携できます。連携すると、メールアドレス＋パスワードに加えて、Googleでもログインできるようになります。連携できるのは、まだ他のMintorアカウントで使われていないGoogleアカウントです。

ポートフォリオを公開するには、まずマイページでスラッグ（公開URLの一部）を設定し、必要な情報を入力して保存する必要があります。また、公開設定がオンになっているかご確認ください。

退会手続きは、アカウント設定ページから行えます。退会すると、ログインできなくなり、元に戻すことはできません。プロフィールや投稿はほかの人から見えなくなり、コメントとレビューは「退会したユーザー」の名前で残ります。まだ受け取っていない売上は、退会したあとも毎月10日に振り込みます。進行中の予約や、まだ使える回数券があるうちは退会できないので、先に予約を完了するか取り消し、回数券を使い切ってください。