決済ポリシー
最終更新日: 2026-01-11
本ページは、Mintorにおける決済方法・手数料・金額制限について説明します。 返金については返金ポリシーをご確認ください。
1. 決済方法
- クレジット/デビットカード（Stripeを利用）
- カード情報はMintorでは保持しません（PCI DSS準拠のStripeで処理）
- 対応カード: Visa、Mastercard、American Express、JCB等
2. 有料サービスの種類
| サービス | 金額範囲 | 課金タイミング |
|---|---|---|
| Mint（応援チップ） | ¥500〜¥10,000 | 送信実行時 |
| 相談サービス | ¥3,000〜¥50,000 | 予約確定時 |
| パッケージ（まとめ買い） | ¥6,000〜 | 購入時に全額決済 |
3. 手数料体系
| サービス | プラットフォーム手数料 | システム手数料 | 合計 |
|---|---|---|---|
| Mint（受取側） | 10% | ¥30 | 10% + ¥30 |
| 相談サービス（提供者） | 15% | ¥100 | 15% + ¥100 |
| 購入者・送信者 | 手数料なし（0%） | ||
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2026年6月30日まで、システム手数料（¥30/¥100）が無料になります。
4. Mint（応援チップ）について
- Mintは応援・感謝の気持ちを伝える「チップ」機能です
- 役務対価ではなく、応援としての性格を原則とします
- 送金はStripe Connectを通じて受取者へ直接送金されます
- Mintorは資金を預かりません
- 受取にはStripe Connectの設定（本人確認・銀行口座登録）が必要です
5. 相談サービスについて
- 予約確保 → 決済 → 提供確定の順で成立します
- 決済はStripe Checkoutを通じて行われます
- 提供者への送金はStripe Connect経由で行われます
- 提供者になるにはStripe Connectの設定が必要です
6. パッケージ（まとめ買い）について
- 複数回分の相談をまとめて購入できるサービスです
- 購入時に全額決済されます
- 有効期限があります（最低90日、購入時に表示）
- 期限切れ後の未使用分は返金されません
- 期限切れ7日前、3日前、1日前に通知を送信します
- 購入者は有効期限内であれば好きなタイミングで日時を確定できます
7. プラットフォームの立場
- 取引は原則として提供者と購入者の間で成立します
- Mintorは取引の「場」を提供するプラットフォームです
- Stripe Connectを用いて、代金は提供者へ直接支払われます
- Mintorは原則として預り金を保持しません
8. 領収書・レシート
- カード決済のレシートはStripeから発行されます
- メール記録等と併せて保管してください
- 必要に応じて提供者が独自の領収書を発行する場合があります
9. 税務上の取扱い
- Mintorで得た収益は所得となります
- 確定申告・納税は各ユーザーの責任で行ってください
- 税/付加価値税の取り扱いはStripe/地域ルールに従います
10. お問い合わせ
決済に関するお問い合わせ
お問い合わせ:お問い合わせ